Amazon cesse la livraison de commandes "moins prioritaires" — Coronavirus

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Un particulier souhaitant absolument recevoir un produit jugé "non-prioritaire" par Amazon a toujours la possibilité de se rendre directement sur le site du fabricant ou de l'enseigne qui commercialise le produit pour passer commande.

En cette période de confinement lié au coronavirus, Amazon a décidé de réduire la voilure en termes de traitement des commandes en France et en Italie. Concrètement, qu'est-ce cela signifie?

Cette nouvelle mesure s'applique uniquement aux nouvelles commandes.

Un coup dur pour les personnes confinées sachant que la Poste ferme aussi ses agences. Les produits déjà en route vers nos centres de distribution seront acceptés.

" Nous devons concentrer les capacités disponibles sur les articles les plus prioritaires et, à compter d'aujourd'hui, temporairement cesser de prendre des commandes sur certains produits moins prioritaires sur Amazon.fr et Amazon.it", a indiqué le groupe dans un communiqué". La société va ainsi traiter en priorité les commandes concernant "les produits les plus importants, comme des produits de base, de l'équipement médical ou d'autres produits dont la demande est en augmentation", sans plus de précision.

Certains vendeurs tiers hébergés sur le Marketplace, qui ne passent pas par la logistique du géant américain, ne sont pas concernés.

Quant aux interventions menées par Fnac et Darty chez les particuliers, les artisans ne se déplaceront pas pour des problèmes de télévision qui ne marche plus, mais se focaliseront sur les problèmes "de froid, de cuisson, de lavage", avec une priorité pour les familles nombreuses et les personnes âgées.

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